AI ShuleAppSera ya Faragha
Tarehe ya kuanza: 29 Oktoba 2026. Sera hii inaeleza namna Shule App inavyoshughulikia taarifa binafsi. Mmiliki wa mfumo anatakiwa kusasisha mawasiliano, usajili wa mdhibiti data, maeneo ya kuhifadhi data na muda wa kutunza taarifa kabla ya kuanza kwa umma kwa kufuata sheria za Tanzania.
1. Mwendeshaji wa mfumo
Shule App ni huduma ya elimu inayopatikana shule-app.com. Mawasiliano hutolewa kupitia ukurasa wa Msaada na barua pepe iliyoonyeshwa hapo. Wasiliana na mwendeshaji kwa maelezo ya kisheria ya mdhibiti wa taarifa.
2. Taarifa tunazokusanya
Tunaweza kuhifadhi jina, barua pepe, uthibitishaji wa nenosiri uliolindwa, lugha, historia ya elimu, uzoefu, maslahi, mahitaji ya kujifunza, picha ya wasifu, kumbukumbu za vifurushi na malipo, masomo yaliyofunguliwa, muda wa shughuli, kusogeza ukurasa, matokeo ya majaribio, maendeleo, mazungumzo binafsi ya AI, tiketi za msaada na taarifa za usalama. Wageni wanaweza kutuma jina, barua pepe na ujumbe wa tiketi bila akaunti.
3. Sababu za kutumia taarifa
Tunatumia taarifa kuhakiki na kulinda akaunti, kutoa masomo yanayofaa, kufuatilia maendeleo, kusimamia malipo, kusaidia watumiaji, kuzuia udanganyifu, kutoa matangazo ya mfumo na kutimiza wajibu wa kisheria.
4. AI na watoa huduma wengine
Maswali ya AI yanaweza kujumuisha maelezo ya wasifu, somo na ujumbe unaohitajika kutoa majibu husika. Data hiyo inaweza kutumwa kwa mtoa huduma wa AI wa nje kwa mujibu wa taratibu zake. Watoa huduma za barua pepe, SMS, hosting na malipo wanaweza kupokea taarifa zinazohitajika kwa huduma zao. Usitume taarifa nyeti zisizohitajika kwenye mazungumzo.
5. Kupima kujifunza
Mara ya kufungua somo, dakika za shughuli na kusogeza ukurasa husaidia kuonyesha ushiriki na kutoa mapendekezo. Vipimo hivi havithibitishi kusoma au kuelewa; majaribio na kazi za vitendo ndiyo vipimo muhimu zaidi. Takwimu zinaweza kutofautiana kwa sababu za kivinjari au mtandao.
6. Uhakiki wa akaunti kwa AI
Akaunti mpya zinaweza kupitiwa kwa AI baada ya barua pepe kuthibitishwa. Akaunti zenye mashaka hupelekwa kwa msimamizi. Unaweza kuwasiliana na msaada kuomba uamuzi upitiwe kwa mujibu wa sheria.
7. Usalama wa taarifa
Tunatumia uhifadhi salama wa nywila, uthibitisho wa fomu, mipaka ya maombi, maswali salama ya database, HTTPS, udhibiti wa picha zinazopakiwa na kuonyesha maudhui kwa usalama. Hakuna huduma ya mtandao inayoweza kuahidi usalama kamili. Linda taarifa zako na ripoti tatizo mapema.
8. Tiketi za umma
Mgeni hupata kiungo binafsi cha kufuatilia tiketi kupitia barua pepe au baada ya kutuma ombi. Mtu yeyote mwenye kiungo hicho anaweza kuona au kujibu tiketi. Kihifadhi kwa siri. Usitume OTP, PIN au nenosiri. Tiketi za umma hazitangazwi hadharani.
9. Uhifadhi na kufuta taarifa
Tunahifadhi taarifa kwa muda unaohitajika kwa huduma, kusaidia akaunti, kutatua migogoro, kuzuia udanganyifu na kutimiza sheria. Wasiliana na msaada kuomba kuona, kusahihisha au kufuta taarifa au kujua muda wa kuhifadhi. Baadhi ya kumbukumbu zinaweza kutakiwa kisheria. Mwendeshaji anapaswa kuweka ratiba ya uhifadhi kabla ya kuanza kwa umma.
10. Maamuzi na haki zako
Unaweza kusasisha wasifu, lugha, maslahi na elimu. Kulingana na sheria, unaweza kuwa na haki za kupata taarifa, kuona rekodi, kusahihisha, kuomba kufuta, kupinga uchakataji fulani, kuondoa ridhaa panapohusika na kuwasilisha malalamiko kwa chombo husika.
11. Watoto na watumiaji walio katika mazingira maalumu
Pale inapohitajika, watoto hutumia huduma kwa ruhusa na uangalizi wa mzazi au mlezi kwa mujibu wa sheria. Epuka kutuma taarifa nyeti za familia, afya, utambulisho au fedha katika AI. Masuala ya usalama yanaweza kuelekezwa kwa wahusika wenye uwezo wa kusaidia.
12. Uhamisho wa data na mabadiliko
Watoa huduma wa AI na hosting wanaweza kuchakata data nje ya Tanzania. Mwendeshaji anatakiwa kutathmini sheria na ulinzi wa uhamisho huo. Mabadiliko muhimu yatajulishwa kupitia mfumo. Kwa maswali ya faragha, tumia ukurasa wa Mawasiliano na Msaada.